五七就业网欢迎您 !

微信
手机版

上门拜访客户,需要注意哪些礼仪?_如何待客与做客才不失礼仪

2024-04-22 19:08:55 来源 : 互联网 围观 :
上门拜访客户,需要注意哪些礼仪?_如何待客与做客才不失礼仪

如何待客与做客才不失礼仪

待客礼仪:
  ⑴在接待中要善于得体地与客人交谈.交谈时注意交谈的礼仪,态度要诚恳,不要频频看表,不要显出厌倦或不耐烦的样子.有客人在场,夫妻双方意见不一致时,丈夫应尊重妻子的意见,孩子不听话也要等客人走后再说.总之,在客人来访的整个过程中要使客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明,有修养的家庭.
  ⑵在家庭接待过程中,一般应将最佳的位置让给客人坐,我们通常称为“上座”.居室中的上座一般是,比较舒适的座位,较高一些的座位,靠右边的座位,面对正门的座位.客人一旦落座,就不再劝其换座.来客若是亲朋挚友,可以不拘礼节,随便一些反而显得比较亲密;来客若是师长、领导,则应注意礼节,不可轻率、随便.
  ⑶请客人落座后马上敬茶,可事先请教客人的喜好是茶、咖啡,还是其他饮料.如有点心招待,应先将点心端出,然后再奉茶.敬茶时注意水温不宜太烫,以免客人不小心被烫了.同时有两位以上客人,端出的茶色要均匀,并配合茶盘端出,左手捧茶盘底部,右手扶茶盘的外缘,还要按辈分或地位奉茶.一般先敬年龄长者,地位高者.如是点心则放到客人右前方,茶杯应摆在点心右边.倒茶水时要注意茶倒七分满,上茶时应向在座人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人右方奉上,面带微笑,双手奉上,眼睛注视对方,并说“请喝茶”.敬烟要注意不要用手直接拿烟嘴,若客人不吸烟不要勉强.为客人点烟时,一次火不要点三只烟.若要端上水果,如梨、苹果等应削皮递给客人.西瓜、菠萝等应去皮,切块用水果盘端送给客人.若当着客人的面削皮,刀口应朝内,并要注意手不要碰到水果肉.
  ⑷若在接待朋友过程中又有朋友来,则可简单介绍一同接待.如果有事需与其中一方交谈,可向另一方坦诚相告,并让其他人接待他,应为先到的客人安排消遣活动,并应尽量不让客人等待时间过长.万一主人有急事要办,应向客人说明并表示歉意.
  ⑸如果是夏天应打开空调,送上扇子、冷饮.主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼,有时施点头致意礼即可.主人接受客人带来的礼物时,眼睛注视着对方并双手接过礼物,还要表示感谢:“何必这么客气,让您破费了.”传统习惯是接过礼物不打开包装,等客人走后再打开.
  本段文字摘自:《礼仪的力量》
  作者: 詹洋
  做客礼仪:
  1 .预约
  当你决定去拜访某位亲友时,事先最好给对方去封信或打个电
  话,预先约定一个时间以便对方事先作好安排.如果事先已经约定
  好了时间,就应遵守约定,准时到达,以免让别人久等.如果发生了
  特殊情况不能前去,应尽可能提前通知对方,并表示歉意.随便失约
  是很不礼貌的事情.
  2 .应约
  当接到别人邀请做客的信件或后,要认真考虑是否愿意前
  往,无论答应还是拒绝都要及时告诉对方,以免让友人焦急等待.一
  旦应邀,一定要守约,没有特殊理由不能失约.
  3 .服装仪表
  应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰,服装应整洁、庄重,仪表
  应端庄大方,以示对主人的尊重.但不要过于华丽,避免炫耀之嫌.
  做客的礼仪要求
  1 .准时到达
  做客的人要准时到达做客地点,不要迟到,以免主人等候,也不
  要早到,以免主人未作好准备.这是一个基本礼节问题.
  2 .叩门按铃
  到达主人门前,应先擦干净鞋上的泥土,然后按铃或敲门,敲门
  要把握好力度和节奏,切忌用力敲打或用脚踹门.
  3 .进门问候
  到达主人家里,不应直接入屋内,除了向主人问候寒暄外,还要
  同主人的家属及客人打招呼.待主人安排或指定座位后再坐下,同
  时要注意坐的姿势.
  4 .接受烟茶
  主人端茶递烟要起身道谢,双手应接,主人端上的果品,要等年
  长者先动手之后,自己再取,果皮果核不要乱扔乱放,烟灰烟蒂应弹
  在烟缸内.
  5 .谈话要专心
  不要在房间里走来走去,切不可左顾右盼,更不可乱翻东西.
  6 .辞行的机会
  在与主人谈话过程中,如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉
  皱额或不时看表,来访者应寻找“煞车”的话题并告辞.告辞不应在
  对方说完一段话后立即提出,可选在两人沉默的空间.如果主人有
  新客人来访,应同新客人打过招呼之后,尽快告辞,以免妨碍他人.
  7 .告辞的
  告辞之前要稳定,不要显得急不可耐.辞行时应向主人及家属
  和在场的客人一一握手或点头致意.如果来访的客人很多,自己有
  事提前离开,就应低声向主人告辞并表示歉意,以免惊动其他客人;
  如果已被其他客人发现,就应礼貌地致歉和告别

职场中拜访别人应该注意哪些礼仪问题

我是职解说,我的观点是:自古就是一个仪礼之邦,文明古国,五千年的历史进程中形成了各种各样的文明,当然职场文明夜不例外。我认为在职场中拜访别人的时候要注意文明的礼仪礼节,那这样的礼节具体是什么样的呢?

上门拜访预约话术

需要具体情况具体分析因为上门拜访的话术取决于拜访对象的身份和目的,例如商业拜访需要注意商业礼仪和口才技巧,而求职拜访需要更注重自我介绍和沟通技巧。
同样,预约的也需要根据对象的偏好和行程安排进行调整。
因此,没有一种固定的话术适用于所有的拜访情况。
建议在拜访前进行充分的了解和准备,根据具体情况进行灵活应对。

拜访客户的7大准则

拜访客户的大准则是:

平时不喝茶,拜访客户要一起喝茶,需要注意

可以注意以下几点:

1、当别人奉茶时不要一手去接,以免增加奉茶者的困扰。但若是领导或长辈亲自给你奉茶,则要起身双手恭敬地迎接。

2、受人招待奉茶时,如无法说感谢,可以把右手食指、中指并拢,自然弯曲,以两手指轻轻敲击桌面。这是一个非常合适在茶桌上表示感谢的做法,称为叩手礼。同时要以和蔼的眼神予以奉茶者回应,绝不能视而不见,听而不闻,这是非常失礼的行为。

3、喝茶时,不需将杯垫一起端起,以单手端起茶杯,另一手轻扶杯垫,预防杯垫掉落即可。

4、喝茶时不可出声,尤其是喝功夫茶时,品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。

5、闲聊的时候可适当点评茶叶本身。当别人说话的时候,最好别喝茶。

6、喝茶讲究细品慢酌,和喝酒刚好相反。忌“一口闷”或者“亮杯底”的。

去别人家里做客品茶,遵守相应的礼仪,不仅代表对主人款待的感谢,更代表本身的素养。

拜访中的举止礼仪常识

在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:     第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定 的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。     第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。     第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。     第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为"涉外拜访四必备"。"入室后的四除去"是指帽子、墨镜、手套和外套。     第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。     第六,要适可而止。在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。

新年开工第一天如何拜访客户

1.新开发客户。对于新开发客户来说,由于此类客户大多属于刚刚接触,与业务人员不是很熟悉,购买意向也不是特别明确,那么节日期间的拜访就是难得的拉近相互之间关系的好机会。业务人员可以根据具体情况,采取发送拜年短信、打拜年、微博拜年、邮寄公司春节订制小礼品等进行拜访,从而利用春节拉近业务关系。

相关文章

标签列表